En offert är ett dokument som skickas mellan företag för att erbjuda vara eller tjänst. I offerten anges specifikation över varan eller tjänsten och vilka villkor som ska gälla mellan företagen. Skillnaden mellan en offert och ett köpeavtal är att en offert ställs ut av ett företag som ett erbjudande om att köpa vara eller tjänst av denne. Ett avtal är istället det som offerten brukar mynna i efter det att den som fått offerten bekräftat offerten och vill köpa varan eller tjänsten, då finns ett avtal mellan parterna.
Vad måste man få med i offerten?
En offert har man som företag alltså nytta av efter man varit i kontakt med en eventuell kund som vill köpa en vara eller tjänst, men vill ha mer information om vad som gäller innan de accepterar.
Det man ska ha med sig när man skriver en offert är att det oftast är denna som ligger till grund för hela förhållandet med kunden efter kunden bekräftat och accepterat offerten. Det är därför bra om man skriver in så mycket bestämmelser som möjligt för vad som ska gälla för köpet.
Det som inte skrivs regleras av köplagen
Det som inte skrivs in i offerten eller bestäms på annat sätt mellan parterna bestäms istället av köplagen. Ofta är köplagens bestämmelser inte något som varken köpare eller säljare vill gå efter men vid en tvist utan klara bestämmelser mellan parterna kommer dessa regler att användas ändå. Tänk därför på att reglera vad som ska hända om köparen upptäcker fel i varan, om säljaren levererar varan försent, om köparen inte betalar i tid, om dröjsmålsränta ska utgå vid betalningsförsening och så vidare. Alla dessa frågor tas upp i offertguiden.
Det är vanligt att man sätter ett sista datum för mottagaren av offerten att svara och bekräfta offerten. Efter detta datum är inte säljaren tvingad att erbjuda varan eller tjänsten men säljaren kan såklart fortfarande låta offerten vara giltig om denne vill och kan erbjuda samma villkor eller pris. Det är även vanligt att man skriver in att offerten gäller "så långt lagret räcker".
Offerten är anpassad för köp och sälj mellan företag. Om ett företag vill skicka offert till en privatperson, alltså inte ett företag, gäller tvingande konsumentregler.