Om det är fel i varan, kan jag då ångra mig?

Är varan felaktig har köparen rätt att reklamera den. Det är först och främst upp till säljaren hur hon vill åtgärda felet. Det kan ske genom att säljaren exempelvis lagar varan eller ger köparen en ny vara. Vill konsumenten ha möjlighet att ångra ett köpet måste hon se till att avtalet innehåller villkor om öppet köp. Är köpet ett distans- eller hemförsäljningsköp har konsumenten rätt att ångra köpet inom två veckor.

Gå tillbaka